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チェックBitcashによるデータ・ソフト・メールマガジンの購入に不具合が発生した場合の対処方法

 まず落ち着いて、慌てないでください。代金を頂いたのは (ご精算完了なのは) 弊社で確認が取れますのでご安心ください。
  必ず商品 (データorソフトPass) は御手元へお送り(メールにて添付)いたしますのでご安心ください。

 商品(データorメールマガジン)
を購入する際に表示されました内容をメールにてお教えください。

  ※データ(メルマガ)のご購入の場合→当日分のデータが間に合わない場合は次回分のデータをお送りいたします。
  ※直ぐにお返事(対応)が出来ない場合もございますが、必ずお返事(対応)をさせて頂きます。
  ※代金の返金、商品の返品・交換は致しておりませんので予めご了承ください。

 では下記のフローチャート(質問要項)によってお問い合わせください。
    はてな?
〜ご質問です〜【商品(データorメールマガジン)は御手元に届いておりますでしょうか?】〜ご質問です〜はてな?
チェック清算完了なのに商品(データorソフトPass)が届かない。

 Bitcashでのご購入時に表示されましたエラー内容
   @お名前
   Aメールアドレス
   B購入商品名
   Cエラー内容

  以上をご記入の上
  こちらからメールにてご連絡ください。
※ご記入ない場合は対応致しかねますのでご了承ください

  エラー番号を照合後に同等のデータを
   メールに添付してお送りいたします。
チェック清算完了で商品(データorソフトPass)は届いたのに
  正常に使えない(解凍できない)。
    ※操作方法は正しいが商品(データorメールマガジン)が正常に動作しない
     場合のみ対応致します。